En caso de siniestro llamar a :

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En México:01 800 900 1292.
En Estados Unidos:1 866 433 3231.
En Canadá y Guatemala (por cobrar):(52 55) 5169 3025

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En México, Guadalajara y Monterrey: 12 53 30 30
En el Resto del Pais: 01 800 834 3400

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Los datos que debes proporcionar a tu asistente telefónico en caso de un siniestro son:
Nombre
Número de pólliza
Vigencia
Cobertura
Sigue sus instrucciones. Tu asistente telefónico te indicará qué hacer.
Qué hacer en caso de accidente:
1.- Mantén la calma y reúne la siguiente información:
a) Ten a la mano tu licencia de conducir y la tarjeta de circulación de tu vehículo.
b) Identifica el lugar del accidente.
Si alguien resultó herido, no lo muevas, para no agravar la situación.
Pide ayuda para solicitar una ambulancia.
Si no tienes tus documentos, habla con alguien para que te pase la información.
No discutas con las partes involucradas, ni trates de llegar a un arreglo o firmar algún documento.
Si el otro conductos no tiene seguro, no te preocupes, cuando nos llames tu asistente telefónico te indicará que hacer.
2.- No mover los vehículos hasta que estén presentes el ajustador y la autoridad.
3.- Toma fotos con el celular desde diversos ángulos para conservarlas como evidencia.